抖音早期負責人張楠曾說：「種子用戶的反饋質量，遠遠超乎產品團隊的想像。」正是這群人，讓抖音得以快速迭代，推向全世界。
無論你是正在孵化的新創團隊、剛起步的自媒體，還是大企業內部的新產品線，每個從 0 到 1 的產品幾乎都會面對同一個問題：「產品上線了，用戶在哪裡？」所以這篇文章，我想來分享 TikTok 冷啟動期間，如何找到並留住你的第一批種子用戶。
先釐清一件事：初始用戶 ≠ 種子用戶
這兩者的本質差異，在於投入程度與留存動機。
初始用戶是透過廣告、促銷、外部渠道引進的用戶。他們因為利益而來（例如「下載 App 送購物金」），目的達成後往往隨即流失，對產品的長期發展貢獻有限。
種子用戶則不同。他們可能同樣因為一個誘因進入平台，但最終被產品本身的價值或情感連結所留住～他們願意留下來、給反饋、分享內容，甚至主動傳播。這才是冷啟動最需要的人。
我們一句話總結：種子用戶是產品的第一批共建者，而非消費者。
抖音怎麼做？一個值得借鏡的案例
抖音在冷啟動期間，花了大量時間建立精準的目標用戶輪廓，他們希望產品被貼上「潮流、酷炫」的標籤。於是，他們策略性的走進大學校園，邀請一批高顏值、有創作想法的學生進站，提供洗腦音樂與濾鏡特效工具，同時向這些創作者說明流量變現的可能性。
這個看起來「土」的一對一邀請策略，卻精準奠定了抖音的內容調性與品牌印象，並透過這批種子用戶完成了早期的裂變傳播，一傳十、十傳百，逐步引爆市場。
找到種子用戶的第一步：建立精準的用戶輪廓
在啟動任何獲取行動之前，你需要先回答這些問題：
- 他們是誰？（年齡、職業、生活型態）
- 他們在乎什麼？（核心需求與痛點）
- 他們在哪裡出現？（線上社群、線下場域）
- 他們什麼時候最活躍？
舉例： 若你正在打造一款運動健身 App，你的種子用戶很可能活躍在「各地揪跑社團」或「運動筆記社群」，線下則出沒於複合式運動場所。輪廓越清晰，接觸效率越高。
實戰策略：依預算規模分流
💡 預算有限的新創 / 自媒體
1. 小額廣告投放 以 FB / Google 聯播廣告試水溫，初期目標不是規模，而是找到對的人並觀察轉換行為。
2. KOL / 微網紅合作 與其追求大曝光，不如找與產品調性高度契合的創作者合作。透過第三方發案平台篩選合適人選，用真實口碑取代硬廣。
3. 一對一邀請機制 這是最「笨」卻最有效的方式之一。TikTok 早期的用戶運營團隊，就是在各創作平台上逐一篩選符合調性的創作者，親自發出邀請函並進行情感運營。這種方式雖然耗時，卻能確保種子用戶的質量與黏著度。
4. 滲透競品社群 在競品的論壇、討論區、社群中找到活躍用戶，了解他們尚未被滿足的需求，這些人往往是最有價值的潛在種子用戶。（例：3C 產品可從小米/ASUS 論壇切入；美妝類可從 FashionGuide 社群著手）
5. 官方招募計畫 設計一個有參與感的活動框架，例如「官方體驗師計畫」、「首批評審團招募」，讓種子用戶感受到自己是共建者，而非單純的消費者。
🚀 資源充足的成熟企業
若有更雄厚的資源，可以採取更直接的路徑：
- 母產品導流：利用已在市場驗證的既有產品引流（抖音 × 剪映即為典型案例）
- 大規模媒體曝光：電視、捷運、戶外廣告快速建立品牌認知
- 利益驅動的深度互動：例如「提出 N 條被採納的產品建議，即可獲得現金獎勵」，用真實回饋換真實價值
最後，我想說的是
這些獲取種子用戶的方法，初看都顯得慢、笨、沒有捷徑。
但這恰恰是產品從 0 到 1 必須走過的路。每一次一對一的邀請、每一條真實的用戶反饋，都是在為產品的引爆點積累能量。
跳過這個過程，你可能短期內獲得大量初始用戶，但你永遠不會找到那群真正願意和你一起把產品做好的人。
你正在經歷產品冷啟動嗎？或是有不同的種子用戶獲取心得？歡迎在留言區交流 👇